Políticas de cancelamento

Caso haja algum imprevisto e seja necessário cancelar a reserva feita, será preciso cumprir com determinados protocolos.

Entre estes, para cancelamento na baixa temporada, com devolução do valor pago antecipadamente, o prazo de aviso seja de até 7 (sete) dias antes da data prevista para o check-in.

Para cancelamento na alta temporada, com devolução do valor pago antecipadamente, o prazo de aviso é de até  20 (vinte) dias antes da data prevista para o check-in.

Durante o período de Natal e Fim de Ano o cancelamento deve ser feito com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedência, antes da data prevista para o check-in.

Os cancelamentos realizados após as datas determinadas acima pelo Hotel, não terão seus valores devolvidos.

Somente os quartos Super Luxos têm a disponibilidade de camas extras. E é cortesia do Hotel para crianças de até sete anos.

Respeite as regras e aproveite sua estadia em Gramado!

 

Horário de check-in e check-out

O Horário de check-in, no Hotel Giardino di Pietra é as 14 horas.

E o horário em que o check-out deve ser feito vai até as 12 horas.